In veel gevallen kunnen verschillende supplementen naast
elkaar worden gebruikt. Omdat formules soms dezelfde voedingsstoffen kunnen bevatten, adviseren we altijd om de ingrediënten en aanbevolen doseringen te controleren. Twijfel je over een combinatie? Neem dan contact met ons op. We kijken graag met je mee.

Dat hangt af van waar je jouw hond bij wilt ondersteunen. Onze verschillende formules zijn ontwikkeld rondom specifieke behoeften, zoals gewrichten en mobiliteit, huid en darmbalans en dagelijkse gebitsverzorging. Op iedere productpagina lees je precies waarvoor de
formule is samengesteld. Twijfel je? Neem gerust contact met ons op. Vertel ons iets meer over je hond en we denken graag met je mee.

Dit kan per product verschillen. De aanbevolen leeftijd vind je altijd op de betreffende productpagina en op de verpakking.

Onze supplementen zijn ontwikkeld voor honden van verschillende rassen en formaten. De juiste dosering kan afhankelijk zijn van het gewicht van je hond. Controleer daarom altijd het doseringsadvies van het
betreffende product.

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, verzenden we doorgaans dezelfde werkdag. Bestellingen na 15:00 uur of in het weekend verwerken we op de eerstvolgende werkdag. Bezorging volgt meestal de volgende dag, afhankelijk van de vervoerder.

Ja. Zodra je bestelling is overgedragen aan de vervoerder ontvang je, wanneer beschikbaar, een track & trace waarmee je het pakket kunt volgen.

De standaardverzending naar Nederland en België is gratis, zonder minimaal bestelbedrag.

Controleer eerst de meest recente informatie via je track & trace. Lijkt je pakket langere tijd niet te bewegen of is er iets misgegaan? Neem dan contact met ons op met je bestelnummer. We zoeken het graag voor je uit.

Neem contact met ons op en vermeld je bestelnummer. We controleren de verzending en helpen je graag met een passende oplossing.

Iedere hond is anders. Hoe snel je verschil merkt, hangt onder andere af van de leeftijd, voeding, leefstijl en individuele situatie van je hond. Supplementen zijn bedoeld als dagelijkse ondersteuning. Consequent gebruik volgens de aanbevolen dosering is daarom belangrijk.

Je hebt in beginsel 14 dagen wettelijk herroepingsrecht. Voor ongeopende en verzegelde producten bieden we daarnaast 30 dagen regulier retourrecht. Voor je eerste bestelling geldt een aanvullende 60 dagen tevredenheidsgarantie. Bekijk het retourbeleid.

Voor je eerste bestelling geldt onze 60 dagen tevredenheidsgarantie, ook als de pot geopend is. Voor een reguliere retour gelden andere voorwaarden. Bekijk het retourbeleid.

Zodra een retourzending door ons is ontvangen en verwerkt, wordt een eventuele terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode uitgevoerd. De verwerkingstijd kan per betaalmethode verschillen.

Stuur je aanvraag met je naam, bestelnummer en het betreffende product naar info@animavapets.nl. Je vindt de volledige instructies in ons retourbeleid.

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Stuur ons een bericht met je bestelnummer en bij voorkeur een duidelijke foto van het beschadigde product en de verpakking. We kijken dan zo snel mogelijk met je mee.

Neem contact met ons op met je bestelnummer en laat ons weten welk product je hebt ontvangen. We zorgen ervoor dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Wanneer je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, proberen we deze indien mogelijk voor je aan te passen.

Na het afronden van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Heb je geen bevestiging ontvangen? Controleer dan eerst je ongewenste e-mail of spamfolder.

Tijdens het afrekenen zie je automatisch welke betaalmethoden op dat moment beschikbaar zijn. Alle betalingen worden via een beveiligde betaalomgeving
verwerkt.

Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op. Wanneer je bestelling nog niet is verwerkt, kijken we graag wat er mogelijk is.

Voor de meeste supplementen is consequent dagelijks gebruik belangrijk. Volg altijd de gebruiksaanwijzing van het betreffende product voor het beste gebruik.

De juiste dagelijkse hoeveelheid is afhankelijk van het product en vaak van het gewicht van je hond. Volg altijd het doseringsadvies op de productpagina of
verpakking.

Sommige honden moeten even wennen aan een nieuwe geur of smaak. Afhankelijk van het product kun je het supplement door
het normale voer mengen. Je kunt eventueel beginnen met een kleinere hoeveelheid en dit rustig opbouwen tot de aanbevolen dagelijkse dosering.

Dat verschilt per product. Afhankelijk van de formule kun je het supplement rechtstreeks geven of door het dagelijkse voer mengen. Op de productpagina en verpakking vind je de aanbevolen manier van toedienen.

Bewaar onze supplementen goed afgesloten op een droge en koele plaats, buiten direct zonlicht en buiten bereik van kinderen en
huisdieren. Controleer voor eventuele aanvullende bewaarinstructies
altijd de verpakking.

 

Nee. Meer is niet beter. Houd altijd de aanbevolen dagelijkse dosering aan die bij
het product en het gewicht van jouw hond hoort.

Onze formules combineren zorgvuldig geselecteerde ingrediënten uit de natuur met doelgerichte voedingsstoffen. Denk bijvoorbeeld aan groenlipmossel, Boswellia, collageen, colostrum, omega 3 en bruine zeealg. Op iedere productpagina laten we zien welke ingrediënten zijn gebruikt en waarom ze onderdeel zijn van de formule.

We geloven niet dat een lange ingrediëntenlijst automatisch een betere formule betekent. Daarom selecteren we ingrediënten met een duidelijke
reden en kijken we kritisch naar de combinatie en dosering. Zo heeft ieder
ingrediënt binnen de formule een functie.

Gebruikt je hond medicatie, heeft je hond een medische aandoening of staat hij onder behandeling van een dierenarts? Overleg dan eerst met je dierenarts voordat je een supplement toevoegt. Animava-supplementen zijn geen vervanging voor medicatie of veterinaire zorg.

Onze formules bevatten ingrediënten uit natuurlijke bronnen, gecombineerd met geselecteerde voedingsstoffen zoals vitamines, mineralen en andere functionele bestanddelen. We vinden transparantie belangrijker dan een algemeen percentage. Daarom laten we liever precies zien wat er in iedere formule zit.

De volledige samenstelling van ieder product vind je op de betreffende productpagina en op de verpakking.

Dat verschilt per supplement en per hond. Volg de aanbevolen gebruiksaanwijzing en neem bij vragen contact met ons op.

Controleer bij bekende allergieën of gevoeligheden altijd eerst de volledige ingrediëntenlijst. Twijfel je of een product geschikt is voor jouw hond? Overleg dan met je dierenarts voordat je het product gebruikt.